{"id":12,"date":"2023-04-25T02:46:43","date_gmt":"2023-04-25T02:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/futurespace.mu\/?page_id=12"},"modified":"2023-12-10T16:09:13","modified_gmt":"2023-12-10T16:09:13","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Remboursement et la Politique de retour"},"content":{"rendered":"<p><b>Politique de remboursement<\/b><\/p>\n<p><b>Annulation de la Commande et Politique de Remboursement<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l&#039;achat de produits, le Client peut annuler sa commande dans un d\u00e9lai de 24 heures suivant l&#039;achat par t\u00e9l\u00e9phone en nous appelant sur 5836 4370 ou 270 0585 pendant les heures de travail ou par mail \u00e0 marketing@futurespace.mu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous nous efforcerons de renverser le paiement retour \u00e0 la carte du client ou de Jus de compte. Une taxe de 5% sur le montant de l&#039;achat sera \u00e0 la charge du client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Produits une fois vendus, ne sont pas \u00e9changeables et non-remboursables.<\/span><\/p>\n<p><b>Politique De Retours Et Remboursements<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les rendements peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s au moment de la livraison et sous r\u00e9serve des conditions suivantes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si un out-of-box insuffisance est not\u00e9 pour le produit lors d&#039;un test au moment de la livraison.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si il y a un d\u00e9calage entre le produit command\u00e9 et la livraison d&#039;une.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Pour les conditions mentionn\u00e9es ci-dessus:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client ne doit pas accepter la livraison et doit imm\u00e9diatement retourner le ou les produit(s),<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client comprend que la deuxi\u00e8me livraison d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 des stocks, et o\u00f9 est disponible en stock, le produit sera livr\u00e9 au Client dans un d\u00e9lai de 3 Jours ouvrables.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s la livraison, le Client doit nous en informer d\u00e8s que possible une fois qu&#039;il devient conscient de tout d\u00e9faut dans le fonctionnement d&#039;un produit par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Toute demande de retour sera consid\u00e9r\u00e9 uniquement sur la base des conditions de garantie joint au produit, y compris les conditions suivantes:<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client doit apporter le produit d\u00e9fectueux \u00e0 FUTURESPACE avec le re\u00e7u de paiement et le Certificat de Garantie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client s&#039;engage \u00e0 ni pour, ni permettre \u00e0 une autre partie, de modifier ou d&#039;alt\u00e9rer le produit. Aucune preuve de bourreur sera l&#039;\u00e9quivalent d&#039;un manquement par le Client et FUTURESPACE n&#039;a aucune obligation d&#039;accepter le retour du produit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client doit pr\u00e9senter la Facture et\/ou le Re\u00e7u de la Transaction et les donn\u00e9es d&#039;identification (carte Nationale d&#039;identit\u00e9 ou Passeport).<\/span><\/p>\n<p><b>Produits une fois vendus, ne sont pas \u00e9changeables et non-remboursables.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez annuler la commande(s) pass\u00e9e via notre Site internet ou Facebook de la page avant que la commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Dans le cas de votre commande d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9 ou livr\u00e9 \u00e0 vous, aucune annulation ne sera possible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans certains cas, vous pouvez annuler votre commande sans aucun frais d&#039;annulation pour des raisons incluant, mais non limit\u00e9 aux produits endommag\u00e9s, afin d&#039;incompatibilit\u00e9, les mauvais produits, mauvais produit, la quantit\u00e9, l&#039;emballage des questions etc. Dans le cas o\u00f9 vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez annuler le m\u00eame en pla\u00e7ant une demande d&#039;annulation et d&#039;en indiquer le motif de cette annulation. Nous traiterons votre demande d&#039;annulation et doit rembourser le montant pay\u00e9 par Vous \u00e0 l&#039;\u00e9gard de l&#039;ordre. Toutefois, ce remboursement doit \u00eatre en accord avec nos termes et conditions.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si nous sommes incapables de remplir votre commande, nous vous rembourserons dans un d\u00e9lai maximum de 7 jours ouvrables<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si un produit n&#039;est pas disponible au moment de votre consentement, nous allons le remplacer par un plus ou moins similaire produit. Nous pouvons aussi \u00e9mettre un ch\u00e8que cadeau d&#039;un montant correspondant que vous pouvez utiliser dans votre futur achat<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En aucun cas l&#039;annulation est autoris\u00e9e qu&#039;apr\u00e8s la livraison de Votre commande. Vous acceptez par les pr\u00e9sentes que FUTURESPACE SOCI\u00c9T\u00c9 \u00e0 responsabilit\u00e9 LIMIT\u00c9E ne doit pas tenir toute responsabilit\u00e9 pour toute annulation li\u00e9s \u00e0 des questions. Aucun remboursement ne sera lanc\u00e9 pour les commandes annul\u00e9es apr\u00e8s l&#039;accouchement comme une annulation apr\u00e8s la livraison n&#039;est pas acceptable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que le produit a \u00e9t\u00e9 vendu et livr\u00e9 ne peut pas \u00eatre rembours\u00e9, Nous demandons toujours \u00e0 nos clients de tester le produit avant de l&#039;acheminement de notre \u00e9quipe quitte les locaux du client. Dans le cas o\u00f9 les marchandises sont d\u00e9fectueuses ou impropres \u00e0 leur usage pr\u00e9vu, \u00e0 moins que les d\u00e9fauts ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s lors de l&#039;examen raisonnable de la marchandise par l&#039;acheteur. Nous vous fournissons gratuitement des pick up et drop pour le fournisseur de service centre (comme la garantie est couverte par le fournisseur ou l&#039;importateur) et apr\u00e8s l&#039;\u00e9change ou la r\u00e9paration, nous allons d\u00e9poser \u00e0 l&#039;adresse du client.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O\u00f9 il n&#039;y a pas de d\u00e9fauts avec les marchandises ou qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9, mais l&#039;acheteur d\u00e9cide qu&#039;il ne n\u00e9cessite plus la marchandise, le vendeur n&#039;est pas tenu d&#039;accepter les marchandises en cas de retour par l&#039;acheteur.<\/span><\/p>\n<p><b>Annulation de notre part:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(a) nous Nous r\u00e9servons le droit d&#039;annuler votre commande \u00e0 tout moment avec ou sans pr\u00e9avis, si nous avons trouv\u00e9 que nous avons du stock insuffisant apr\u00e8s v\u00e9rification sur notre base de donn\u00e9es de stock.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(b) nous Nous r\u00e9servons le droit d&#039;annuler votre commande si jamais il y avait une erreur sur les prix, les mauvais produit ou de r\u00e9f\u00e9rence ou de produit d\u00e9fectueux.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(c) de la situation en vertu des paragraphes (a) ou (b) surviennent, nous vous en informerons imm\u00e9diatement de l&#039;annulation de votre commande.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund policy Cancellation of Order &amp; Refund Policy For the purchase of products, the Customer may cancel his order within 24 hours following the purchase by calling us on 5836 &hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12"}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118451,"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/118451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurespace.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}